F.A.Q Rock in Rio
O que é o Photopass?
Photopass è il pacchetto fotografico ufficiale di Rock in Rio. Acquistando Photopass, il cliente avrà accesso a tutte le foto scattate dai fotografi ufficiali sparsi durante l'evento.
Como funciona o Photopass?
Photopass utilizza un motore avanzato di riconoscimento facciale.
Quando acquista un pacchetto, il cliente deve includere una sua foto nel sistema.
Questa foto verrà utilizzata dal sistema per identificare il cliente nelle immagini catturate durante l'evento.
Tutte le foto in cui il sistema riconosce il cliente saranno incluse nel pacchetto acquistato.
E se eu tiver poucas fotos no meu pacote?
Se il tuo pacco contiene meno di 5 foto, puoi richiedere il rimborso totale dell'importo pagato. Ciò ti garantisce di avere un numero minimo di souvenir o la possibilità di riavere i tuoi soldi.
Photopass include solo foto individuali?
No, Photopass include tutte le foto in cui sei identificato dal sistema di riconoscimento facciale.
Ciò significa che riceverai:
Le tue foto individuali
Foto con i tuoi amici
Foto con il tuo partner
Qualsiasi altra foto in cui appari e vieni riconosciuto dal sistema
Fino a quando è possibile assicurarsi il Photopass con uno sconto?
Il Photopass a prezzo promozionale sarà disponibile fino alla chiusura dell'arena il giorno dell'evento. Ad esempio, il Photopass del 13 potrà essere acquistato scontato fino alla fine del programma di quella giornata. Dopo questo periodo, le foto possono ancora essere acquistate singolarmente o in pacchetti con tutte le immagini, ma senza lo sconto per l'acquisto anticipato.
Photopass ti dà diritto all'ingresso al Rock in Rio?
Photopass è un pacchetto fotografico disponibile per i clienti che hanno già un biglietto per il festival. Non dà accesso a Cidade do Rock o qualsiasi altro luogo correlato a Rock in Rio che richieda un biglietto per l'ingresso.
Vado più di un giorno, ho bisogno di un Photopass per ogni giorno in cui vado?
Sì, ogni Photopass venduto è valido per un giorno specifico dell'evento. Il servizio copre esclusivamente il giorno per il quale è stato acquistato il Photopass.
Se ho bisogno di assistenza riguardo Photopass, cosa devo fare?
Per supporto relativo a Photopass, invia un'e-mail a sac@fotop.com
Quante persone possono utilizzare un Photopass?
Una persona. Photopass è un pacchetto fotografico individuale.
Cosa devo fare quando acquisto un Photopass?
È importante caricare un selfie, al momento dell'acquisto o successivamente, della persona che sarà beneficiaria del pacchetto. È con questo selfie che il sistema cercherà le tue foto dell'evento.
Posso cambiare il selfie caricato?
Finché il tuo pacchetto non contiene foto, puoi modificare il tuo selfie. Una volta caricate le foto non sarà più possibile apportare modifiche.
Come dovrebbe essere il selfie che devo inviare per il riconoscimento facciale?
Invia una foto nitida, dove sei da solo, con il tuo viso ben visibile e illuminato. Evita di indossare cappelli, berretti o occhiali da sole e assicurati che il tuo viso occupi gran parte dell'immagine.
Come identificare un fotografo ufficiale Photopass?
I fotografi saranno distribuiti in tutta Cidade do Rock e saranno facilmente identificabili indossando giubbotti arancioni con identificazione dell'evento. 
Come farà il sistema a riconoscere quali foto ho?
Photopass utilizza il sistema di riconoscimento facciale di Fotop. Quando acquisti Photopass, dovrai caricare un selfie del cliente. Quando viene identificata una foto di quella persona, il sistema la aggiungerà automaticamente al tuo ordine.
Quando riceverò le mie foto?
Durante l'evento, i clienti inizieranno a ricevere le prime foto. Una volta caricata una foto e avvenuta un'identificazione positiva con il selfie inviato nel tuo ordine, sarà disponibile nella tua galleria in pochi minuti.
Como acessar minhas fotos?
Puoi accedere alle tue foto in diversi modi:
1. Attraverso la pagina rockinrio.fotop.com, nell'opzione 'La mia Galleria'.
2. Tramite il link dell'ordine inviato via email al momento dell'acquisto.
3. Tramite l'app Fotop, disponibile in tutti gli app store.
Como baixar minhas fotos?
Per scaricare le foto dei tuoi ordini, seleziona le immagini desiderate e fai clic su 'Scarica'. Per ulteriori informazioni sul processo, accedere alla sezione "Come scaricare le mie foto".
C'è un numero minimo di foto garantito?
Non esiste un numero minimo di foto garantito, ma se il tuo pacchetto contiene meno di 5 foto, puoi richiedere un rimborso.
C'è un numero massimo di foto per un Photopass?
Non esiste un numero massimo di foto. Al contrario, ti invitiamo a cercare i nostri fotografi e a chiedere tutte le foto che desideri!
Ci sono punti foto fissi?
Sì, il nostro team si muoverà all'interno del festival e sarà sempre posizionato in luoghi strategici: attorno ai palchi con gli spettacoli, alla fontana, sulla Route 85, al cartello d'ingresso, nell'area VIP e nel Villaggio Globale.
Ci saranno fotografi su ogni palco?
Sì, saremo presenti su tutte le tappe. Quando arrivi per goderti lo spettacolo, non dimenticare di catturare questo momento con i nostri fotografi.
I fotografi saranno presenti in ogni punto dei palcoscenici principali?
Ci sposteremo sempre nelle aree più lontane dal pubblico. Man mano che i palchi si riempiono ci allontaniamo per garantire un'ampia visuale e catturare l'atmosfera dell'evento.
Posso chiedere a un fotografo di spostarsi dalla sua sede per fotografare la mia classe?
Sì, siamo qui per fotografare te e il tuo gruppo. Ma è meglio che tu venga dal fotografo, poiché sarà in una posizione strategica per catturare te e il festival nel migliore dei modi.
Suggerimenti per avere una buona esperienza con Photopass
Goditi il ??festival senza preoccuparti di scattare selfie. Lascia il ricordo di questa esperienza unica al nostro team di professionisti. Scatta tutte le pose e le foto che vuoi!